Доставка в любую точку России и СНГ

Если груз задержался более чем на 1 день, вы получите компенсацию в размере стоимости услуг по перевозке. Подавать претензию не нужно, она сформируется автоматически после выдачи груза. Выплата поступит на ваш счет в течение 2–7 дней. Страховая компания свяжется с вами, чтобы запросить реквизиты для выплаты.

Если вы столкнулись с повреждением или утратой груза, вы можете рассчитывать на компенсацию со стороны страховой компании. При этом важно правильно оформить документы в момент получения. При получении груза получите двусторонний акт о повреждении или утрате груза (полной или частичной). Оформить акт поможет сотрудник терминала или водитель транспортной компании (при адресной доставке). Подпишите акт и проверьте, чтобы на нем была подпись сотрудника ТК. Копию этого документа необходимо предоставить страховой компании вместе с претензией. Для грузов стоимостью до 300 тысяч рублей вы можете подать претензию без двустороннего акта.

Существует несколько вариантов ускорить получение груза:
1. Воспользоваться экспресс-перевозкой, предлагаемой транспортными компаниями (Деловые Линии, КИТ, БайтТранзитКонтинент и т.д.).
2. Нанять отдельную машину или загрузить транспорт в попутном направлении.
Сотрудники ГК «Традиция» помогут найти оптимальный вариант для вашего заказа.

Авиадоставка оформляется стандартно. Транспортный отдел ГК «Традиция» делает заявку в ТК на перевозку под ключ или привозит груз на терминал авиакомпании.

Все заявки оформляются до 12:00 по московскому времени за день до отправки. Рейсы из Москвы отправляются по расписанию. Можно день в день, если успеваем на вечерний рейс.

Да, если оплата пройдет до 12:00.

Смена адреса доставки и/или получателя осуществляется до момента отправки строго по письму на фирменном бланке от Плательщика (лица, которое оплатило счет от Группы Компаний «Традиция»). Письмо необходимо направить менеджеру, который работает с вашей компанией.
Необходимые данные:
- название компании или ИП (полное ФИО, если речь о физическом лице);
- ИНН или ОГРНИП (серия и номер паспорта для физического лица);
- контактные данные нового получателя или плательщика (ФИ и номер телефона).

В первую очередь, необходимо оплатить перевозку. Для получения груза необходимо предъявить:
- оригинальную печать компании или ИП, либо доверенность от компании или ИП;
- паспорт (если получаете груз по доверенности или как физическое лицо).
Также при себе необходимо иметь телефон, указанный в документах на отправку, для получения СМС.

Отправка попутной машиной не всегда дешевле, чем услуга сборного груза от ТК. В попутном направлении выгода начинается при перевозке груза весом от 1 тонны.
Факторов несколько:
- подача машины дорогая;
- перевозчику выгодно заезжать не более, чем в 3 места погрузки;
- машину грузят по грузоподъемности, а не по объему.
Транспортные компании, специализирующиеся на сборном грузе, используют противоположную логику: маленькие машины собирают грузы по городу и везут на единый склад, формируют машину по объему (заполнение фуры максимально плотное), доставляют на терминал в город получателя, а затем развозят по адресам или выдают груз на терминале.

Крупные игроки диктуют свои правила, тарифы у большинства транспортных компаний, даже мелких, примерно одинаковые, возможно, с некоторыми нюансами. Мы предлагаем те компании, в которых уверены, но всегда готовы пойти навстречу клиенту. Как показывает опыт, нестандартные варианты доставки стоит рассматривать при работе с грузом весом более тонны. В этом случае можно подобрать выгодную альтернативу сборным грузам. Мы готовы найти для вас варианты доставки груза на объект под ключ.

Груз при перевозке ВСЕГДА СТРАХУЕТСЯ – это политика Компании. Обрешетка не является обязательной услугой, и ее всегда согласовывают с заказчиком. Обрешетка необходима для защиты вашего груза при перевозке. Если вам важен внешний вид и целостность корпуса, то эта услуга обязательна! Если вы покупаете оборудование, которое по своему назначению подлежит высокому износу в работе, то обрешетка не обязательна. С другой стороны, когда вы отдаете миллион за ковш или гидромолот, хочется оценить их внешний вид.

Да, мы готовы найти вариант поставки в самые разные уголки России. Так, мы доставляли груз в следующие точки:
- Певек, Чукотский автономный округ
- Анадырь, Чукотский автономный округ
- Удачный, Саха (Якутия)
- Оха, Сахалинская область
- Нарьян-Мар, Ненецкий автономный округ
- Воркута, Республика Коми
- Заполярный, Мурманская область.

Да, мы оперативно отправляем грузы по Москве на собственной открытой машине (доступен любой вариант разгрузки).

Да, стекла отправляем ежедневно. Мы тщательно упаковываем хрупкий груз у себя на складе, страхуем и передаём в транспортную компанию. Обязательное условие – обрешетка, иначе не доедет!